Regulamin sklepu DecoMania.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Operatorem serwisu DecoMania.pl jest firma dotMedia Jacek Bieliński, Al. KEN 47 lok. 163, 02-797 Warszawa, nazywana dalej dotMedia.
2. Sklep internetowy świadczy sprzedaż towarów i usług, w szczególności wydruku zdjęć i plików graficznych na wybranych przez klienta materiałach.

II. Rejestracja

1. Rejestracja w systemie jest bezpłatna i następuje w momencie składania zamówienia przez system zamówień na stronie www.DecoMania.pl.
2. Rejestracja w systemie nie jest niezbędna do dokonania zakupu.
3. Wraz z rejestracją należy podać adres email oraz hasło. Klient zobowiązuje się nie podawać swojego hasła osobom trzecim.
4. Klient zobowiązuje się do podania w formularzu zamówienia pełnych oraz zgodnych z prawdą (nazwisko, miejsce zamieszkania itd.) danych. W przypadku podania fałszywych danych, klient ponosi odpowiedzialność za wynikłe z tego faktu szkody.

III. Zamówienia

1. Towary prezentowane na stronach www Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Informacja o towarach zamieszczona na stronach www nie oznacza, że towary są dostępne w magazynie Sklepu lub u jego dostawców.
2. Przedstawione przez firmę dotMedia obrazy, fototapety, naklejki oraz wszelkie inne zadrukowane materiały nie są gotowymi produktami. Oferowane artykuły to jedynie wzory. Przez formularz zamówienia klient zamawia usługę wydruku zgodnej ze wzorem kopii przygotowanej na wybranym medium, w wybranych wymiarach i według wybranej techniki. Wydruki przygotowywane są po otrzymaniu potwierdzenia płatności indywidualnie według zamówień klienta i/lub w razie potrzeby poddawane korekcie.
3. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez strony internetowe www.DecoMania.pl 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
4. Zamówienia można składać również mailem, wtedy wprowadzane są do systemu przez obsługę serwisu DecoMania.pl.
5. Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub usług ze Sklepem. Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej.
6. W celu złożenia zamówienia Klient musi dokonać: wyboru zamawianych towarów lub usług, wyboru sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy), wyboru sposobu płatności.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
8. Zamówienia składane przez klienta przyjmowane są z uwzględnieniem aktualnie obowiązujących warunków i cen. Do wystawienia faktury wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
9. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie złożenia i opłacenia zamówienia (przelew, karta kredytowa, platnosci.pl itp.). Datą opłacenia jest data wpływu środków na konto dotMedia.

IV. Płatności

1. Płatność za towary odbywa się z wykorzystaniem uznanych i bezpiecznych systemów płatności internetowych. Firma obsługująca sklep to Platnosci.pl. Kolejną formą płatności jest przelew bankowy. Numer rachunku bankowego podany jest w sekcji "Kontakt".
2. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktury VAT wysyłane są w formie elektronicznej. Na życzenie klienta faktura VAT może zostać również wydrukowana, podpisana i wysłana pocztą.
3. DecoMania.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen artykułów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty internetowej oraz usuwania . Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

V. Dostawa

1. Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia, który upływa od momentu otrzymania przez dotMedia pełnej płatności za towar. Zamówienia o różnym czasie realizacji wysyłane są po skompletowaniu całości zamówienia tj. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Niektóre zamówienia mogą zostać wysłane indywidualnie, w szczególności zamówienia przekraczające rozmiarem typowe przesyłki kurierskie.
2. Koszt dostawy zamówień niestandardowych wyceniany jest indywidualnie.
3. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski. Istnieje możliwość wysłania produktu za granicę na indywidualne zamówienie, wtedy indywidualnie ustala się koszty transportu obrazu.
4. Czas realizacji zamówień zawiera się w przedziale 3-5 dni roboczych. Dostawa kurierem wynosi 24h-48h w dni robocze. dotMedia nie ma wpływu na pracę firm transportowych, dlatego też nie bierze odpowiedzialności za terminowość dostaw, niemniej jednak dokłada wszelkich starań, aby zamówienia docierały do Zamawiającego w jak najkrótszym terminie. Wydłużenie terminu dostawy nie zwalnia Zamawiającego od dotrzymania warunków umowy kupna-sprzedaży, a w szczególności odebrania przesyłki.
5. Jeżeli dostarczona przesyłka posiada widoczne uszkodzenia Zamawiający jest zobowiązany do odmówienia przyjęcia przesyłki lub złożenia reklamacji do firmy kurierskiej w dniu dostawy towaru oraz jednoczesnego poinformowania o tym fakcie dotMedia przy pomocy maila i/lub telefonicznie.

VI. Reklamacje i zwroty

1. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt zawiera wady techniczne lub uszkodzenia, Zamawiający powinien w pierwszej kolejności zgłosić to do firmy dotMedia mailowo na adres kontakt@decomania.pl. Aby przyspieszyć proces należy oprócz zgłoszenia przesłać mailem zdjęcie uszkodzenia wraz z informacją o podstawie reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy.
2. W przypadku zwrotu lub reklamacji Zamawiający zobowiązany jest do zwrotu reklamowanego produktu w stanie nienaruszonym. Zamawiający zobowiązany jest do zapakowania produktu w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie, np. w sposób w jaki produkt był zapakowany w drodze do Zamawiającego. W przypadku uszkodzenia produktu w transporcie wynikającego z nienależytego zapakowania produktu Zamawiający pokrywa koszty wynikające z uszkodzeń produktu. W przypadku uszkodzenia uniemożliwiającego wykorzystanie produktu Zamawiającemu nie przysługuje zwrot pieniędzy za reklamowany produkt.
3. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz takie produkty, których wady wynikają z niewłaściwych plików graficznych dostarczonych przez Zamawiającego lub innych zaniedbań ze strony Zamawiającego.
4. Produkty mogą nieznacznie różnić się od zamawianych wzorów. W przypadku druków na płótnie, plakatów, fototapet i zdjęć, nieznaczne odstępstwa kolorów w porównaniu z motywami wzorcowymi, jak również odstępstwa wynikające z innego formatu, jakości papieru, materiału i powierzchni nie są technicznie i produkcyjnie całkowicie do uniknięcia. Szczególnie kolory mogą różnić się od wyświetlanych na monitorze ze względu na różne ustawienia monitorów. Tego typu odstępstwa nie upoważniają do składania reklamacji. Jednocześnie dotMedia dokłada wszelkich starań by odstępstwa były jak najmniejsze.

VII. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od ustaleń umowy w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru w formie pisemnej (np. list, mail) lub poprzez odesłanie zamówionych towarów bez konieczności podawania powodów wspomnianego odstąpienia. Warunkiem dotrzymania terminu, w którym można odstąpić od warunków umowy, jest terminowe odesłanie wniosku odstąpienia od warunków umowy lub zakupionego towaru.
2. Wniosek odstąpienia od warunków umowy należy skierować do dotMedia, Al. KEN 47 / 163, 02-797 Warszawa lub email kontakt@decomania.pl
3. Po dostarczeniu wniosku odstąpienia od warunków umowy zamówione artykuły należy zwrócić. Jeżeli klient nie jest w stanie zwrócić częściowo lub w całości otrzymanych towarów lub zwróci je w gorszym stanie, zobowiązuje się do zwrotu wartości towarów.
4. Zwrot wartości towaru może nastąpić wyłącznie w przypadku jeżeli otrzymany towar nie został użytkowany oraz gdy nie próbowano podjąć działań mogących obniżyć wartość towaru.
5. Klient zobowiązuje się do poniesienia kosztów zwrotu przesyłki.
6. Wszystkie zobowiązania wynikające z konieczności zwrotu należności klient musi wykonać w ciągu 30 dni od chwili odesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Jeżeli nie zostało to ustalone inaczej, możliwość odstąpienia nie istnieje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które zostały przygotowane i zrealizowane na specjalne zamówienie klienta (w tym fototapety, obrazy, plakaty, naklejki i inne produkty wykonane z galerii zdjęć).

VIII. Prawa autorskie

1. Sprzedawane przez dotMedia produkty objęte są prawami autorskimi. Klient lub osoby trzecie nie jest upoważniony do produkcji, rozpowszechniania lub powielania produktów.

1. Każde korzystanie z dzieła i czerpanie z niego dochodu możliwe jest po uprzedniej pisemnej zgodzie dotMedia, która udzielana jest wyłącznie na określony czas i w określonym celu.
2. dotMedia zastrzega sobie prawo do żądania stosownego wynagrodzenia za korzystanie i czerpanie dochodu z dzieł.
3. Przekazane do wykorzystania dokumenty (zdjęcia, slajdy, teksty i inne) mogą być publikowane wyłącznie za zgodą dotMedia wraz z podaniem nazwy serwisu DecoMania.pl.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym paragrafie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r „O prawie autorskim i prawach pokrewnych” (DZ.U.z2006r. Nr 90 poz 631 z późn. zm.).

IX. Dane osobowe

1. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie DecoMania.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
2. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w obsłudze zamówienia lub innych dyspozycji Klienta, powstałe wskutek przekazania przez Klienta błędnych danych.
5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta przy posługiwaniu się loginem i hasłem do konta.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 21.01.2012 roku.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie DecoMania.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.